상품 구매 확정 후 유익한 상품리뷰를 올려주신 고객님께 회원등급에 따라 2%~5%의 감사적립금을 드리며, 사진을 함께 올려주신 상품리뷰에 대해서는 1,000원의 추가 적립금을드립니다. 단, 상품리뷰가 아닌 글, 빈번한 중복단어의 사용, 같은 상품의 중복 상품리뷰등은 게시물 삭제와 함께 적립금 지급이 되지 않음을 알려드립니다. (10,000원 이하의 상품구매액의 상품리뷰도 적립금이 지급되지 않습니다.)
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제가 볼이 한 12cm 정도 되는데 상품은 볼 길이가 10.3cm 잖아요 과연 제가 편하게 신을 수가 있을까요??
답변: 안녕하세요 이준기고객님 (/^o^)/♡ 고객만족을 위해 항상 노력하는 핫붐고객센터 상담원 김선주 입니다. 죄송합니다만..신발의 경우엔 사이즈오차가 조금 크다보니.. 저희역시 상세한 답변은 어렵답니다...ㅠ 신발상품 구매시엔 평소 편안하게 착용하시는 스니커즈와 사이즈 비교후 신중구매 해주시기 바래요...ㅠㅠ 기타 문의사항 있으실 경우 당사 홈페이지 또는 고객상담 센터(1544-0698)로 언제든지 문의 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.ⓗⓐⓟⓟⓨ 2월 마무리 잘하셨나요?^^ 3월은 즐거운 마음과 유쾌한 웃음으로 시작해서, 희망을 향해 성큼성큼 거침없이 달려가는 보람있는 한달 만드시길 기원합니다.
답변: 안녕하세요 신원용고객님 (/^o^)/♡ 고객만족을 위해 항상 노력하는 핫붐 고객센터 상담원 박은정 입니다. 고객님께서 문의해주신 컬러는 원단마감에 단종된 색상으로 더이상 재입고가 되지 않는답니다. 다른 상품으로 봐주셔야 할 것 같아요ㅠㅠ 매일 핫붐 신상품 업데이트를 하는데, 한번 잘 살펴주시고 신상품으로 선택을 해주시는게 어떨까요?? 고객님의 마음에 꼭 드는 상품을 찾으시길 바래요 기타 문의사항 있으실 경우 당사 홈페이지 또는 고객상담 센터(1544-0698)로 언제든지 문의 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.ⓗⓐⓟⓟⓨ 3월은 즐거운 마음과 유쾌한 웃음으로 시작해서, 희망을 향해 성큼성큼 거침없이 달려가는 보람있는 한달 만드시길 기원합니다
답변: 안녕하세요 김운광고객님 (/^o^)/♡ 고객만족을 위해 항상 노력하는 핫붐 고객센터 상담원 박은정 입니다. 미배송상품으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.. 현재 주문서 하단을 알림란에 기재되어있는 상품이 주문폭주로 입고가 늦어지고 있는 상품으로 같이 보내드리면 배송이 많이 지연될 것 같아 다른상품들 먼저 발송처리를 해드렸습니다 한 주문서에는 운송장번호가 한번밖에 찍히지 않아 전상품 같이 발송처리가 되시는걸로 보이시지만 미발송 상품은 알림란에 기재해드린후 따로 발송시 운송장번호를 새롭게 보내드린답니다.. 신발의 경우 제작상품으로 5~7일정도 소요가 되실 수 있는 점 양해 부탁드릴게요 다음주중으로 수령 가능하실거에요 불편하시겠지만 조금만 기다려주시면 입고확인후 빠르게 발송처리 해드리겠습니다.. 마음에 드시는 상품 구매해주셨는데 전상품 같이 발송처리해드리지 못해 죄송합니다 기타 문의사항 있으실 경우 당사 홈페이지 또는 고객상담 센터(1544-0698)로 언제든지 문의 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.ⓗⓐⓟⓟⓨ 3월은 즐거운 마음과 유쾌한 웃음으로 시작해서, 희망을 향해 성큼성큼 거침없이 달려가는 보람있는 한달 만드시길 기원합니다
답변: 윤재용 고객님 안녕하세요*^^* 고객만족을 위해 항상 노력하는 핫붐 고객센터 상담원 황선희 입니다. 빠른 배송 처리해 드리지 모해 죄송합니다ㅠ.ㅠ 주문량이 많아서 많이 지연이 되고 있는데요... 리오더 중으로 12일 입고가 될 예정이랍니다 입고 즉시 발송이 되시니 걱정 마시구요~ 불편하시겠지만 조금만 더 기다려 주신다면 입고 후 바로 발송처리 해드리겠습니다. 마음에 드시는 상품 구매해주셨는데 빠른배송으로 만족드리지 못해 대단히 죄송합니다 기타 문의사항 있으실 경우 당사 홈페이지 또는 고객상담 센터(1544-0698)로 언제든지 문의 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.ⓗⓐⓟⓟⓨ 2월 마무리 잘하셨나요?^^ 3월은 즐거운 마음과 유쾌한 웃음으로 시작해서, 희망을 향해 성큼성큼 거침없이 달려가는 보람있는 한달 만드시길 기원합니다.
답변: 안녕하세요 윤재용고객님 (/^o^)/♡ 고객만족을 위해 항상 노력하는 핫붐고객센터 상담원 김선주 입니다. 우선 많은 기대로 구매해 주신 상품이신데.. 이렇게 미배송 상품으로 불편을 드려 정말 죄송합니다ㅠ.ㅠ 미배송 상품은 한차례 입고가 되었지만.. 먼저 주문해 주신 분들부터 순차적으로 발송이 되었다보니 고객님까지는 아직 발송처리가 되지 않으셨답니다...ㅠ 상품은 12일날 입고예정에 있으니 혹시라도 많이 기다리시기 불편하시다면 다시한번 게시판에 글 남겨주시기 바래요..ㅠㅠ 기타 문의사항 있으실 경우 당사 홈페이지 또는 고객상담 센터(1544-0698)로 언제든지 문의 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.ⓗⓐⓟⓟⓨ 2월 마무리 잘하셨나요?^^ 3월은 즐거운 마음과 유쾌한 웃음으로 시작해서, 희망을 향해 성큼성큼 거침없이 달려가는 보람있는 한달 만드시길 기원합니다.
답변: 안녕하세요 김운광고객님 (/^o^)/♡ 고객만족을 위해 항상 노력하는 핫붐고객센터 상담원 김선주 입니다. 통화내용대로 처리해 드렸습니다. 기타 문의사항 있으실 경우 당사 홈페이지 또는 고객상담 센터(1544-0698)로 언제든지 문의 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.ⓗⓐⓟⓟⓨ 2월 마무리 잘하셨나요?^^ 3월은 즐거운 마음과 유쾌한 웃음으로 시작해서, 희망을 향해 성큼성큼 거침없이 달려가는 보람있는 한달 만드시길 기원합니다.
저번주에 옷이랑 같이 주문했는데 리오더땜시 신발은 아직못받았거든요;;;; 근데 실수로 구매결정눌러버렸는데;;;;;;;;;; 혹시 받고나서 교환같은 절차에 문제가 될런지요??? 그럴리는 없겠지만서도 ㅠㅠ
답변: 안녕하세요 이성화고객님 (/^o^)/♡ 고객만족을 위해 항상 노력하는 핫붐고객센터 상담원 김선주 입니다. ^^ 구매결정을 이미 누른후에도 교환/반품은 가능합니다만.. 신발의 경우 원래는 제품의 특성상 교환.반품이 조금 어려우니 수령후 사이즈상이나 고객변심으로 인해 교환을 하실 예정이라면 최대한 착용흔적이 없는 새상태로 바로 반송해 주시기 바래요~~ 기타 문의사항 있으실 경우 당사 홈페이지 또는 고객상담 센터(1544-0698)로 언제든지 문의 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.ⓗⓐⓟⓟⓨ 2월 마무리 잘하셨나요?^^ 3월은 즐거운 마음과 유쾌한 웃음으로 시작해서, 희망을 향해 성큼성큼 거침없이 달려가는 보람있는 한달 만드시길 기원합니다.
제가 형선물로 구입한거라 3월8일까지 꼭 받아야 하거든요.. 3월8일이 넘으면 형이 다른곳으로 가셔서 제가 줄 수가 없어요.. 8일까지는 받을 수 있겠죠?
답변: 안녕하세요 박상웅고객님 (/^o^)/♡ 고객만족을 위해 항상 노력하는 핫붐고객센터 상담원 김선주 입니다. 우선 주문해 주신 신발상품은 주문.제작 판매상품으로 현재 리오더중이기때문에 아무래도 빠른 수령은 조금 어려우실듯 합니다 상품은 이번주 금요일날 입고예정에 있긴 하나 입고가 되어도 먼저 주문해 주신 분들부터 순차발송이 되기때문에 빠른 수령은 조금 어려운점 양해부탁 드립니다. 상품의 기본 배송기간은 5~7일(공휴일제외)정도 소요 될 예정이며 월요일까지 수령이 어렵다고 판단되면 이번주 금요일경 개인적으로 연락드리도록 하겠습니다... 기타 문의사항 있으실 경우 당사 홈페이지 또는 고객상담 센터(1544-0698)로 언제든지 문의 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.ⓗⓐⓟⓟⓨ 2월 마무리 잘하셨나요?^^ 3월은 즐거운 마음과 유쾌한 웃음으로 시작해서, 희망을 향해 성큼성큼 거침없이 달려가는 보람있는 한달 만드시길 기원합니다.
답변: 김하나 고객님 안녕하세요*^^* 고객만족을 위해 항상 노력하는 핫붐 고객센터 상담원 황선희 입니다. 빠른 배송 처리해 드리지 못해 죄송합니다ㅠ.ㅠ 주문해 주신 상품이 인기 상품으로 입고가 조금 지연이 되고 있답니다ㅠ.ㅠ 주말 정도 입고가 되어 발송 될 예정이랍니다 불편하시겠지만 조금만 더 기다려 주신다면 입고 후 바로 발송처리 해드리겠습니다. 마음에 드시는 상품 구매해주셨는데 빠른배송으로 만족드리지 못해 대단히 죄송합니다 기타 문의사항 있으실 경우 당사 홈페이지 또는 고객상담 센터(1544-0698)로 언제든지 문의 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.ⓗⓐⓟⓟⓨ 짧아서아쉬운2월! 따뜻하고희망찬일만가득하시고웃을일만가득한행복한한달되시길바래요
답변: 안녕하세요 이태림고객님 (/^o^)/♡ 고객만족을 위해 항상 노력하는 핫붐고객센터 상담원 김선주 입니다. 먼저 많은 기대로 구입해 주신 상품이신데.. 빠른 배송처리로 만족시켜 드리지 못한점 정말 죄송합니다.o(T^T)o 현재 주문해 주신 상품은 주문.제작 판매로 빠른 수령은 조금 어렵습니다..ㅠ 기본 배송기간 5~7일(공휴일제외)정도 소요 되는 제품으로 명절이후쯤에나 수령가능하실듯 하니 배송기간에 조금 여유를 두고 기다려 주심이 좋을듯 합니다..ㅠㅠ 정상발송시 오후8시쯤에 문자통보 해드리고 있으니 불편하시더라도 조금만 기다려 주시기 바래요.. 기타 문의사항 있으실 경우 당사 홈페이지 또는 고객상담 센터(1544-0698)로 언제든지 문의 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.ⓗⓐⓟⓟⓨ 짧아서 아쉬운2월! 따뜻하고 희망찬일만 가득하시고,웃을일만 가득한 행복한 한달되시길 바래요
